Faux avis : comment des agences pros dupent les internautes

.... Trois agences ont répondu favorablement à la demande. Pour ne pas les citer : le cabinet parisien Protection Reputation, et les deux sociétés basées à Madagascar Softibox et IIS Madagascar. Avec des tarifs compris entre 2 000 et 2 500 euros selon les prestataires, pour 1 000 commentaires. A ce prix-là, la qualité devrait être au rendez-vous. « Les gens qui rédigent les faux avis sont les mêmes que ceux qui écrivent les communiqués de presse », dévoile un responsable de Protection Reputation. Ces agences proposent donc des prestations complètement illégales, en connaissance de cause. Un responsable d’IIS Madagascar indique par e-mail : « Les commentaires “faux avis” sont passibles de poursuites en France par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. » Il joint pourtant une grille avec ses tarifs pour se charger de cette rédaction illicite. Ces pratiques sont loin d’être minoritaires. Et elles sont même parfois réalisées… par des agences de presse. C’est le cas de l’agence de presse Relaxnews, qui a pignon sur rue. Elle a même lancé, en partenariat avec l’AFP, un fil d’informations spécialisé dans les loisirs. ... http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/10/27/faux-avis-comment-les-pros-dupent-les-internautes-236572

Achat de followers sur Twitter: nous avons fait le test et acheté 50.000 abonnés

Avec un budget d'à peine 33 euros nous avons acheté plus de 50.000 followers au @Oeuf_Post, un compte créé spécialement pour l’occasion. ... Pour nous lancer à la recherche des offres auxquelles nous pourrions souscrire, nous avons d’abord fait confiance à Google. Une simple recherche – avec pour mots clés "achat de followers" - donne des centaines de résultats. En excluant les articles de presse et les blogs, nous nous retrouvons encore face à des dizaines d’offres et de nombreuses en français. Wieland Alge, le porte parole de Barracuda Networks, a récemment mené une étude sur ce sujet et ce dernier a recensé 58 sites vendant de faux followers ainsi qu’une vingtaine de vendeurs sur Ebay, le célèbre site de vente aux enchères. ... http://www.huffingtonpost.fr/2012/10/20/achat-followers-twitter-abonnes-test_n_1992666.html?utm_hp_ref=mostpopular

La chasse aux faux avis de consommateurs est ouverte

..."Nous avons lancé un vrai travail d'enquête depuis 2011, explique la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) que nous poursuivons toujours actuellement. Nous avons déjà contrôlé 129 sites et dressé douze procédures." Les infractions se divisent en quatre catégories : la rédaction massive et répétée d'avis positifs rédigés par les professionnels eux-mêmes sur leur site ou leur page Facebook ; les éloges postées par un employé de la société (un commercial, par exemple) qui avance masqué ; la modération tronquée et la suppression de critiques et enfin la sous-traitance à des prestataires spécialistes d'e-réputation pour rédiger de multiples avis. Aucune de ces procédures n'a encore abouti pour cause de temporalité judiciaires différente mais les sites poursuivis risquent jusqu'à 37 500 euros d'amende pour la personne physique et 187 500 euros pour la personne morale. A la DGCCRF, on prend cette question très au sérieux : "Ce phénomène très récent est une priorité pour nous car il occupe une place centrale dans le quotidien des gens." ... http://lentreprise.lexpress.fr/internet-canal-pour-vendre/la-chasse-aux-faux-avis-de-consommateurs-est-ouverte_35236.html#xtor=RSS-17

Fake Corporate Social Media Content a Growing Problem

Enterprises are increasingly likely to use fake user reviews to bolster their business via social media sites like Facebook. As large corporations wrestle with social media platforms like Facebook and Twitter to sell their goods and services to an online, socially-interconnected audience, the temptation to write paid or fake reviews of products will grow, according to IT research firm Gartner. The company's report predicts enterprise spending on paid social media ratings and reviews would make up 10 to 15 percent of all reviews by 2014, leading to at least two Fortune 500 companies being investigated by the U.S. Federal Trade Commission (FTC) within the next two years. http://www.cioinsight.com/c/a/Latest-News/Fake-Content-on-Corporate-Social-Media-Pages-to-Rise-Gartner-438206/

The Best Book Reviews Money Can Buy

He was part of the marketing department of a company that provided services to self-published writers — services that included persuading traditional media and blogs to review the books. It was uphill work. He could churn out press releases all day long, trying to be noticed, but there is only so much space for the umpteenth vampire novel or yet another self-improvement manifesto or one more homespun recollection of times gone by. There were not enough reviewers to go around. Suddenly it hit him. Instead of trying to cajole others to review a client’s work, why not cut out the middleman and write the review himself? Then it would say exactly what the client wanted — that it was a terrific book. A shattering novel. A classic memoir. Will change your life. Lyrical and gripping, Stunning and compelling. Or words to that effect. In the fall of 2010, Mr. Rutherford started a Web site, GettingBookReviews.com. At first, he advertised that he would review a book for $99. But some clients wanted a chorus proclaiming their excellence. So, for $499, Mr. Rutherford would do 20 online reviews. A few people needed a whole orchestra. For $999, he would do 50. ... http://www.nytimes.com/2012/08/26/business/book-reviewers-for-hire-meet-a-demand-for-online-raves.html

Nadine Morano dément l'achat d'abonnés sur Twitter

Le succès de Nadine Morano sur Twitter, qui comptabilise plus de 53 600 abonnés, suscite toutes les interrogations. Dernière en date : la ministre chargée de l'Apprentissage a-t-elle acheté certains de ses abonnés ? «Non je n'achète pas de followers c'est grotesque», dément la principale interéssée sur Twitter.
Depuis son inscription fin 2011, Nadine Morano est devenue une attraction sur le réseau social. Compte-rendu anecdotique de ses déplacements, coups de griffes contre la gauche en général et François Hollande en particulier, plaidoyer pour la politique gouvernementale et louanges au président... ses mini-messages sont scrutés et son franc parler crée souvent la polémique. Avec ses 53 000 «twittos» (NDLR : personnes qui la suivent), elle dépasse bon nombre de candidats déclarés à l'élection présidentielle - François Hollande excepté. Ce qui n'a pas échappé à certains internautes.

http://www.leparisien.fr/election-presidentielle-2012/nadine-morano-soupconnee-d-acheter-ses-abonnes-sur-twitter-09-02-2012-1853467.php

Chine. Internet : un outil social, une menace politique

... Prise de parole sociétale, mais aussi tremplin de la dissidence politique, mode d’expression individuel inévitablement collectif, Internet est perçu comme une menace par les autorités, mais aussi comme une opportunité (instrumentalisation, blogs crypto-officiels…).
[Podcast] Séverine Arsène est chercheur associé aux États-Unis, spécialiste des médias et d’Internet en Chine (en ligne depuis Washington)
...

http://www.franceculture.fr/emission-les-enjeux-internationaux-chine-internet-un-outil-social-une-menace-politique-2012-02-07

Faux avis de consommateurs : Une norme en préparation

Pour lutter contre les faux avis de consommateurs sur Internet, l’Association française de normalisation (Afnor) publiera en fin d’année une norme garantissant la fiabilité de leur collecte. Plusieurs grands acteurs du commerce en ligne se sont joints à ses travaux. http://www.quechoisir.org/commerce/marketing-fidelisation/actualite-faux-avis-de-consommateurs-une-norme-en-preparation